Nutzungsbedingungen
Stand: 21. Juli 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen OutSusiEgu und dem Kunden über touristische Leistungen.
OutSusiEgu
Voigtstraße 40
10247 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 77571928865
E-Mail: [email protected]
2. Vertragsschluss
2.1 Angebot und Buchung
Die Darstellung der Reisen in unseren Katalogen, Prospekten, auf unserer Website und in sonstigen Medien stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Buchung.
2.2 Buchungsbestätigung
Der Vertrag kommt mit unserer Buchungsbestätigung zustande. Diese wird Ihnen in Textform (E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt.
3. Leistungen
3.1 Leistungsumfang
Art und Umfang der vertraglichen Leistungen ergeben sich aus der Buchungsbestätigung und den darin in Bezug genommenen Leistungsbeschreibungen.
3.2 Leistungsänderungen
Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages sind nach Vertragsschluss nur zulässig, wenn:
- die Änderung nicht erheblich ist
- sie von uns nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurde
- der Reisende unverzüglich davon in Kenntnis gesetzt wird
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Reisepreis
Der Reisepreis versteht sich pro Person im Doppelzimmer, sofern nicht anders ausgewiesen. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
4.2 Zahlung
Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises zu leisten. Der Restbetrag ist 4 Wochen vor Reisebeginn zu zahlen.
5. Rücktritt und Kündigung
5.1 Rücktritt durch den Kunden
Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Reisevertrag zurücktreten. Bei einem Rücktritt fallen folgende Stornokosten an:
- bis 30 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
- 29-15 Tage vor Reisebeginn: 40% des Reisepreises
- 14-7 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
- 6-1 Tag vor Reisebeginn: 80% des Reisepreises
- am Abreisetag oder Nichterscheinen: 90% des Reisepreises
5.2 Rücktritt durch OutSusiEgu
Wir können vom Reisevertrag zurücktreten, wenn:
- die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird
- außergewöhnliche Umstände die Durchführung der Reise erheblich erschweren
- der Kunde den Reisepreis nicht fristgerecht zahlt
6. Gewährleistung
6.1 Mängelmeldung
Entspricht die Reise nicht den vertraglichen Vereinbarungen, so kann der Reisende Abhilfe verlangen. Der Reisende ist verpflichtet, auftretende Mängel unverzüglich unserer örtlichen Reiseleitung oder unserem Kundenservice zu melden.
6.2 Abhilfe
Wir sind verpflichtet, für Abhilfe zu sorgen, sofern dies möglich und verhältnismäßig ist.
7. Haftung
7.1 Haftungsbeschränkung
Unsere Haftung für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde.
7.2 Ausschluss der Haftung
Wir haften nicht für Leistungsstörungen im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z.B. Ausflüge, Sportveranstaltungen, Theaterbesuche, Ausstellungen).
8. Reiseversicherung
Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung sowie einer Auslandskrankenversicherung.
9. Verjährung
Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise verjähren in zwei Jahren.
10. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
12. Außergerichtliche Streitbeilegung
Wir sind Mitglied bei der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V. (SöP), Fasanenstraße 81, 10623 Berlin, www.soep-online.de.
13. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen können Sie sich jederzeit an uns wenden:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 77571928865